入退会・ご活動について

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その他お問い合わせについて

Q.メールが届きません

A.迷惑メール対策などをされていませんか？
当サイトドメイン【adea.jp】からのメール受信が可能かどうか、ご確認ください｡

Q.申込みができません

A.カンタン登録後、詳細プロフィールの登録が必要です。Myページ【プロフィール登録・変更】より作成してください。

Q.お相手を見つけるには？

A.

• 詳細プロフィールを作成しよう！
  プロフィールはあなたの印象を決める大事なスペースです。
  お人柄をアピールし、好印象を持ってもらう為にも、プロフィールはしっかり書き込みましょう。
• プロフィール写真を掲載しよう！
  写真が掲載されたプロフィールは、あなたの印象が伝わり易く、お申込みされやすくなります。
  Myページ【写真を登録・変更】より簡単に登録できますので、ぜひ、お写真を掲載してみてください。
  すでに登録済みの方も、季節の変わり目に写真も衣替えしてみてはいかがでしょうか？
• 日記を活用しよう！
  マメに日記を更新している方は、お申込みを受ける確率が高いようです！
  更に、「日記付プロフィールにはお返事がしやすい」というご意見もいただいております。
  楽しい日記を書き込んで、たくさんの方にアピールしてみてはいかがでしょうか？
  日記の作成・確認について

Q.OK返事をしたけど、お相手からメールがきません

A.OK返事後は、あなたに申込みをしたお相手が「アデアメール開通手続き」を完了次第、メール交換が可能となります。
開通料金のお支払いは強制ではございませんので、会員様によって、開通までお時間をいただいてしまう場合や、お気持ちの変化など何らかのご事情で開通されない場合もございます。ご了承ください。

Q.チケットとは？

A.チケット1枚＝10円(税抜)としてご提供しております。
アデアメール開通にチケットを消費します。チケットの購入は、2,000円（税抜）から可能です。

Q.チケットの購入方法は？

A.Myページ【チケットを購入する】より、お支払い方法を選択してご購入ください。
お支払い方法は、「銀行振込」「クレジット決済」をご利用いただけます。

Q.日記の作成・確認について

A.

• 日記を書く
  Myページ【日記／日記を書く】より日記の作成ができます。
  ⇒「タイトル」と「本文」を入力します。
  ⇒「日記を作成」ボタンをクリックして、内容を確認します。
  ⇒確認後、「決定する」をクリックすると、日記の作成は完了です。
  ⇒アデア事務局が内容を確認し、掲載します。このため、掲載されるまでに若干お時間がかかります。
  ※皆様に安心してご利用いただけるように、サイトの日記としては不適切と判断した内容は、取り除かせていただきます。
  ご不便をおかけ致しますが、快適な日記システムの為、ご理解ご協力をお願い致します。
  ※日記は最近の30件分のみ保存されます。それ以上書き込みされた場合は古いものから順に上書きされます。
• 自分の日記を確認する
  Myページ【日記／あなたの日記一覧】からご自身の日記と、「拍手カウント」「アクセス数」が確認できます。
• 他の会員様の日記を読む
  Myページ【日記／日記検索】より他の会員様の日記をご覧いただけます。
  あなたがお相手に希望する「地域」「年齢」を入力して、検索してください。

Q.写真付き日記を書くには

A.日記に掲載したい写真を、あなたのパソコン上に保存します。
Myページ【日記／日記を書く】より日記作成画面を開き、タイトルと本文を入力して、写真を選択します。
●アップロード可能な画像サイズ：1024×768ピクセル以下
●アップロード可能な画像の形式：JPEG形式（拡張子が.jpg.jpeg）のみ
※ファイル形式が無効の画像ファイルなのに、拡張子だけを変更しているとアップロードできません。
※ファイル名に日本語や特殊文字を使っている場合、正常にアップロードできない場合があります。
ファイル名は半角英数字で作成してみてください。
※画像編集ソフト以外で加工したファイルなど、ファイル自体に問題があると、アップロードできない場合があります。
※ご本人のお写真や、顔が判別出来る人物の写真は掲載できません。
※ご自身で撮影されたお写真のみ掲載が可能です。他サイトからの転載と思われる写真は掲載できません。
日記掲載時、写真は最大240×320ピクセルにリサイズして表示されます。

Q.拍手カウントとは？

A.日記を読んで、「面白い」「共感した！」と思ったらクリックするシステムです。
掲載中の日記に拍手カウントが表示されます。
尚、拍手の送信は、プロフィール登録後、どなたでも行うことができます。

Q.お相手自動紹介について

A.あらかじめ条件を設定しておくと、あなたの希望に合った会員様が入会された時に、メールでお知らせいたします。
忙しくてなかなかゆっくり検索ができない…そんな方にお勧めのシステムです！
希望条件や通知のタイミング（希望時間）の設定は、Myページ【お相手自動紹介】から行うことができます。

Q.お気に入りとは？

A.気になるお相手のプロフィールで「お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、あなたのお気に入り一覧にお相手が登録され、Myページ【お気に入り】からすぐにお相手のプロフィールを確認することができます。
じっくりお申込みを検討したい、更新された日記をすぐに読みたい場合などにご活用ください。
※お気に入りへの登録／削除を、お相手にお知らせすることはございません。

Q.足あととは？

A.気になるお相手のプロフィールで「足あとを残す」ボタンをクリックすると、お相手のページにあなたの名前が表示され、お相手に興味を持っていることをアピールすることができます。
まずは自分のプロフィールを見てもらいたい、お申込みを検討してもらいたい場合等にご利用ください。
※同一のお相手に足あとを残せるのは、3日に1回となります。

Q.スマートフォンからの利用について

AdeA〜アデア〜は、スマートフォンから閲覧することができます。どうぞご利用ください。

Q.退会するには

A.

• 退会手続き
  Myページ【サポートメニュー／退会する】からお手続きが可能です。
  退会理由、確認画面などがございますので、必ず最終ページまでお進み下さい。
  「退会手続きが完了いたしました」と表示されるまで進まないと、退会処理が正常に完了しませんのでご注意下さい。
  また、アデアメール交際中のお相手がいる場合には、必ず、退会する事をお伝えしてからお手続き下さいますようお願い致します。
  
• 退会手続きができない
  退会手続きが完了できない場合は、下記のような可能性があります。
  ⇒ご入会後7日間が経過していない。
  （規約により、7日間は退会できません。入会日の翌日から数えて8日目以降にお手続き下さい）
  ⇒退会理由を選択後、確認画面へ進み、「退会手続きが完了いたしました」と表示される画面まで進んでいない場合、退会手続きが完了しません。

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Q.パスワードを忘れたら

A.こちらからパスワード再発行が可能です。

Q.メールアドレスの変更について

A.Myページ【プロフィール登録・変更】より、登録メールアドレスを変更することができます。
公開プロフィール項目の下に、非公開プロフィール項目の入力欄があります。

Q.スマートフォンの機種変更をしたら

A.新しいスマートフォンで当サイトにアクセスした際、会員ログインより、IDもしくは登録メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

Q.プロフィールの変更について

A.Myページ【プロフィール登録・変更】からプロフィールの変更や更新、掲載内容の確認ならびに登録メールアドレスの変更などが可能です。

Q.プロフィールに写真を登録したい

A.Myページ【写真を登録・変更】より、プロフィールに掲載する写真を登録することができます。
送信されたお写真は、アデア事務局が確認後、掲載させていただきます。登録が完了しましたら、メールにてご案内いたします。

Q.写真掲載の基準について

A.お写真について、以下に該当するものは掲載を見送らせていただいております。
✕顔全体がはっきり分からないお写真
（正面以外からの撮影/サングラス着用/口元など顔の一部が隠れているものは不可）
✕撮影後半年以上経過していると思われるお写真
✕本人以外のお写真（複数写っているものを含む）
✕合成・加工したと思われるお写真
✕JPEG画像（拡張子が.jpgまたは.jpeg）以外のフォーマット、正常にファイルが開けないお写真
✕その他、アデア事務局が不適切であると判断したお写真

Q.本人確認の際、身分証の年齢以外は隠して送っても良いですか？

A.【氏名・生年月日・書面の名称・発行元の名称】がハッキリと確認できる状態でお送り下さい。
氏名が確認できない場合、年令のみ確認完了として、あなたのプロフィールには「年齢確認済み」と表示されます。

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専任のスタッフたちがメールにて対応をさせていただいております。
【Q&A よくあるご質問】を見ても解決出来ない場合は、下記までメールにてお問い合わせください。

宛先 ：info@adea.jp
※通常24時間以内で回答をさせていただいておりますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

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